Ab und an kommt es vor, dass die App nach dem Passwort fragt.
Der Grund hierfür kann eine Update der Betriebssoftware Ihres Mobiltelefons sein oder aber sie haben sich ein neues Telefon gegönnt und haben das Neugeräte aus einem s.g. Backup hergestellt. 

Bitte loggen Sie sich mit Hilfe des Passworts welches sich auf der Gerätekarte befindet wieder ein. 
Hierzu haben wir ihnen ein Kurzvideo erstellt .